雪芙萊洗衣干洗加盟的后續支持

      在雪芙萊洗衣干洗加盟店開業之后，雪芙萊更加重視干洗店以后的運營情況，因為在此之前，干洗加盟商和總部所做的只是萬里長征的步，我們的工作才剛剛開始，總部只有不斷地與加盟商進行溝通和交往以支持加盟商的工作，才能為有效地提升雪芙萊的品牌和實力。因此，雪芙萊將其后續服務視為重中之重。

       1  向各干洗加盟店提供所需的洗滌劑，該項任務主要由雪芙萊的原料配貨中心完成。雪芙萊的總部配送中心擁有來自國內外十多家輔料、輔助工具供應商的一百多種產品，包括進口的去漬劑、高效殺菌消毒強洗劑、安全性高去污力強的干洗皂液、方便快捷的標簽紙等產品，由于雪芙萊的連鎖系統規模龐大，洗滌劑及其它物品的用量也非常大，成本相對于同行要低得多。

       2   設備維護全程服務:雪芙萊干洗加盟總部,擁有一支專業的售后隊伍,能夠及時迅速地維護保養機器設備.凡在屬于雪芙萊干洗總部購買的機器設備,保修一年,終身維修!

       3   干洗技術支持。為使加盟商順利進入穩定經營狀況，提高處理疑難問題的能力，雪芙萊總部將會隨時為加盟商出謀劃策。通過網站、內部通訊等方式不斷向加盟店介紹有關新型紡織面料、干洗技術動態、典型案例分析、新型洗滌助劑、國內外服裝品牌等多方面的知識，為加盟店創造一個良好的技術交流環境，取長補短，互通有無，信息共享，和雪芙萊洗衣干洗店的技術水平不斷地共同提高。

        4   營業支持。協調各干洗加盟店經營，為系統內提供經驗交流機會，互相取長補短，互通有無，總結加盟店突出的經營的技術處理手段、特色的經營技巧、典型的投訴案例，以快的速度通告全系統，幫助各加盟店永遠在創新中求發展。

        5   巡訪督導支持。總部專業人員不定期的現場走訪、現場辦公，對干洗加盟店的服務質量品牌形象進行檢查、評定、監督和指導，對加盟店的經營進行規范化管理，保證品牌的同質性。對營業數據進行分析、比較，及時發現并解決問題，保證加盟店的正常有序運轉。

        6   解決投訴支持。幫助各干洗加盟店協調并處理消費者投訴，端正服務意識，處理各種相關法律事務（品牌維護、侵權、糾紛等），保持品牌規范性，保證加盟店以良好的服務形象吸引消費者。

        7   消費者調研支持。定期進行顧客意見調查研究，對加盟店各種信息的收集、整理與反饋，對加盟店的各項經營指標進行跟蹤記錄如：顧客滿意度、營業狀況統計，發現問題及時反饋加盟店，并開展年度評分排比，通過綜合指標比較，提高加盟店綜合競爭力，提升干洗加盟店的服務標準和內涵。

        8   品牌合作支持。總部會不斷拓展品牌聯合，加強異業合作，擴大合作領域，延伸消費者的覆蓋面，為干洗加盟店吸引更大的客源，幫助加盟店擴大業務。

        9   促銷支持。總部會不斷開始新穎適用的統一促銷禮品為加盟店的日常促銷活動提供充足的物質保障。并且總部會適時推出品牌宣傳活動配合加盟店的促銷，以提高雪芙萊品牌的知名度，為加盟店開發潛在客源，提高加盟店的營業額。

        雪芙萊洗衣干洗總部授予加盟者的是品牌的許可證，商譽的保證書。不論加盟店的規模是大是小，雪芙萊總部都將為加盟者提供有效的技術及商業培訓、合理化建議和細致入微、體貼周到的后續服務以使他們干洗店的投資預算、位置選擇、支持等問題無需投入過多的時間和精力，只需專注于經營管理為顧客提供滿意的衣物護理服務。 在加入雪芙萊體系后，雪芙萊洗衣干洗總部將成為加盟者親密合作伙伴和真誠的朋友。 為保障加盟者經營成功的持久性，雪芙萊總部會定期根據客戶需要調整服務模式，合理調配人力、物力資源，不斷研究新設備、 新產品，不斷提高衣物護理技術，以此來保證加盟者的利益，讓加盟者與雪芙萊共享成果，共同發展，共創輝煌!